L'Oréal
le Mascara Telescopic
Dans la publicité pour ce masacara, Penelope cruz se trouve en terrase, à coté d'un téléscope et déclare que" ses cils touchent enfin les étoiles". Il est dit que ce masacara sépare et étire les cils à l'infini.
Cependant, l'autorité britannique de régulation de la publicité a exprimé une objection vis à vis de cette publicité le 25 juillet 2007, comme quoi les propriétés de ce produit de cosmétique étaient éxagérées.
En effet, l'Oréal a du admettre que la vedette espagnole portait des faux-cils dans la publicité.
l'Advertising Standards Authority (ASA) a donc annoncé que ce groupe avait enfeint ses règles et avait induit les consommateurs en erreur en indiquant pas clairement que l'actrice portait des faux-cils dans la publicité.
L'effet du mascara n'est donc pas véritablement celui présenté dans publicité.
L'ASA a donc demandé à l'Oréal de preciser si les mannequins portaient des faux-cils dans les publicités pour les prochaines fois. L'Oréal a fait savoir qu'ils respecteraient la décisions de L'ASA meme si " c'est une pratique fréquente dans le secteur d'utiliser des faux-cils afin d'obtenir une ligne de cils harmonieuse dans les conditions d'un tournage
ou d'une séance photos".
De même, un autre groupe de cosmétique a reçu un avertissement de l'ASA car il prétendait que le mascara télescopic "allongeait de 60% la longueur des cils" . Le consommateur pourrait ici se méprendre et croire que les cils s'allongent réelement alors que c'est seulement le mascara qui a pour propriété de les faire paraitre plus long.
Même si l'Oréal n'a pas été severement puni, cette publicité est trompeuse. Le fait que penelope cruz porte des faux-cils fait croire au consommateur que le masacara telescopic rend vraiment les cils ainsi.
C'est ce qui a été retenu contre l'Oréal en Angleterre
